四川文明网讯(袁矛)随着社会的快速发展，老龄化问题日益凸显。作为老龄化现象较为突出的区域，成都市龙泉驿区西河街道上游社区面临着老年服务需求不断增加的挑战。为了满足老年人的多元化需求，近年来，上游社区引进成都市龙泉驿区和悦社会工作服务中心，依托社区为老服务阵地，开展情暖夕阳爱老助老服务项目，提升社区老年人的幸福感。

　　深入调研 精准对接老年人需求

　　为了向辖区老人提供更加精准的服务，社区工作人员、社工和志愿者们深入社区，通过问卷调查、实地访谈等方式，全面了解老年人的生活状况和服务需求。

项目志愿者调研社区老人需求

　　“调研发现，除了基本的生活照料，老年人渴望得到精神慰藉、健康支持和社交互动，多元化需求较大。同时，社区内的老年志愿服务力量虽然存在，但专业度和规范性有待提高。”情暖夕阳爱老助老服务项目负责人表示。

　　针对社区爱老助老服务需求现状，项目团队策划出“1+5+N”服务模式(其中“1”为社区平台，“5”为联动的社区社会组织、为老服务阵地、社区卫生医疗机构、社区志愿者、辖区公益资源，“N”则是老年人需求为前提的多种服务)，通过社区这一平台，联动多方资源，为老年人提供全方位的服务，在社区内营造老有所乐，老有所享的和谐氛围。

看望社区高龄老人

　　活动丰富 为老年生活添光彩

　　在情暖夕阳爱老助老服务项目实施过程中，项目团队以全龄参与、互帮互助模式为目标，以赋能与服务相结合的方式创新开展。

　　一方面，项目组建起一支13人组成的上游社区为老志愿服务队，并通过开设老年学堂和一对一的指导，为辖区志愿者、居民自组织讲解参与社区治理的方式方法，激发多元力量参与为老服务的热情，提升他们的服务能力和社区治理参与度，也让有意参与以老助老服务的老人老有所为。

　　另一方面，项目团队鼓励和引导上游社区为老志愿服务队、居民自组织、辖区志愿者等参与策划和开展了一系列丰富多彩的助老志愿服务活动。包括结合传统节日开展的邻里互助、弘扬传统文化、敬老助老等主题活动，以及提供义诊、义剪、游园等服务的微活动。这些活动的举办，极大方便了辖区老年人的日常生活，也丰富了他们的精神世界，让他们老有所乐、老有所享。

助老活动现场

助老活动现场

助老活动现场

　　成效显著 社区养老树新风

　　截至目前，项目共开展志愿服务活动26场，服务社区居民达1500人次。

　　上游社区为老志愿服务队成员卢桂蓉介绍，现在社区每一两周就会开展一次养老服务活动，这些丰富多彩的活动极大地提升了社区老年人的生活质量和幸福感。

　　现年66岁的卢桂蓉还自豪地提到，队员的平均年龄已超60岁，其中不乏70多岁的高龄志愿者，但每次活动举办时，大家总是怀着满腔热情积极投身其中。通过参与服务，他们也收获了满满的成就感和获得感。“只要我们还干得动，就会一直为大家服务!”她表示。

　　得益于项目的深入实施，如今的上游社区，已经营造出了邻里守望、文明和谐、友善互助的社会氛围，社区养老已成上游社区新风尚。